ЧАСТНЫМ ЛИЦАМ
ДЛЯ БИЗНЕСА
Личный кабинет : Кабинет :
ЧАСТНЫМ ЛИЦАМ ДЛЯ БИЗНЕСА

Возврат подарка в магазин. Часть 2

Вопросы для юристов pravobox.ru
АУКЦИОН
БЕСПЛАТНО
Ошибка
Неверная пара логин пароль
Запомнить меня на этом сайте
Вход в личный кабинет
Регистрация
Зачем нужна авторизация?
Регистрация позволит Вам выставить свой вопрос на аукцион. За право ответить на него поборются юристы со всей страны. Вы сможете выбрать подходящего специалиста и стоимость консультации!
Регистрация
Вопрос на консультацию
шаг 1/3
Ошибка
Подтвердите, что вы не робот
Выберите боксера:
Отправить
  • Заданный Вами вопрос должен пройти модерацию, после чего, он будет доступен для ответа любому из юристов портала на странице первичной бесплатной консультации.
  • В случае если вопрос нуждается в более полном индивидуальном ответе на платной основе, обратитесь к любому из ответивших юристов или выставите вопрос на аукцион. Для этого нужно зайти на страницу консультаций авторизованным по логину и паролю отправленному вам по e-mail или создать новый аукцион в Вашем Личном кабинете.

Регистрация позволит Вам выставить свой вопрос на аукцион. За право ответить на него поборются юристы со всей страны. Вы сможете выбрать подходящего специалиста и стоимость консультации!!

В первой части данной статьи мы коснулись возвратов некачественных подарков. Возврат подарка надлежащего качества в некоторых случаях не должен составлять большой проблемы, но только в случае соблюдения определённых условий и при наличии необходимых обстоятельств, предусмотренных законом.

Возврат подарка в магазин. Часть 2

Прежде всего, следует помнить, что Постановлением Правительства РФ утверждён специальный Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. К таким товарам относятся товары личного потребления, некоторые текстильные товары, ювелирные изделия, животные, растения, продовольственные товары, оружие, лекарства, печатные издания, бытовые химические препараты и прочие товары.

Если ваш подарок не входит в этот перечень, то возврат возможен.

Также нужно отметить, что законом предусмотрена именно замена качественного товара на аналогичный. Если у продавца на день обращения аналогичного товара в наличии нет, то оформляется возврат.

Итак, ваш подарок не включен в список, упомянутый выше, отвечает требованиям качества и Вы решили его вернуть.

Возврат подарка возможен в течение 14 дней. В случае Вашего обращения к продавцу он обязан произвести возврат денег в течение трёхдневного срока.

В своём заявлении Вам необходимо будет указать причину возврата. Это может быть неподходящий размер, фасон, расцветка, дизайн самого товара или его отдельных элементов и так далее.

Возврат будет произведён, если:

  • подарок не был в употреблении и Вами был сохранён его товарный вид, а также все потребительские свойства, фабричные этикетки и т.п. То есть он передаётся вами продавцу в его первоначальном виде;
  • у Вас сохранился товарный или кассовый чек;
  • у продавца отсутствует аналогичный товар на день обращения.

Если продавец согласен вернуть деньги, то Вашего устного обращения будет достаточно. Никаких заявлений и претензий писать не нужно. При этом расходы по возврату подарка несет покупатель. Деньги продавец обязан вернуть Вам в течение трёх дней. Если при покупке подарка Вы воспользовались банковской картой, то и возврат денежных средств будет произведён также на эту карту.

Однако, если продавец возвращать деньги не желает, придётся потратить время на составление некоторых бумаг. В частности, Вы можете на месте написать претензию, в которой изложите обстоятельства дела, причину возврата и укажете на необоснованный отказ продавца вернуть вам деньги. Обратите внимание на то, что лучше всего сделать копию претензии, и на Вашем экземпляре продавец распишется, поставит дату и сделает расшифровку подписи.

Если продавец не удовлетворил требования, указанные в претензии, то следует обратиться в суд. К своему исковому заявлению нужно будет приложить копию претензии с отметкой продавца о её получении.

За несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя предусмотрен штраф в размере 50 % от суммы требования.

В случае возврата суммы за подарок в судебном порядке сумма взыскания будет установлена судом. К тому же обычно при обращении в суд по подобным делам потребителем взыскиваются не только материальные убытки, вред здоровью (если он был нанесён), но и моральный ущерб.

Если статья Вам понравилась и оказалась полезной, оставьте отзыв и сможете получить доступ к разделу платной информации бесплатно.
Спасибо что читаете наши материалы!
Оставить отзыв
Отправить
  • Оставленный Вами отзыв должен пройти модерацию, после чего, он будет виден на странице отзывов.

Возврат к списку

Вы всегда в курсе наших акций и спецпредложений!

РАССЫЛКА ОТ PRAVOBOX.RU

Подписка для вас одним нажатием:
Покупатель
Юрист/Нотариус
Прием платежей происходит через защищенное безопасное соединение сервиса
Скоро будет доступно мобильное приложение!
19.06.2019
Вы точно хотите удалить это сообщение?
Да Нет
Да Нет
Общение:
Четкость формулировки задачи:
Общая оценка*:
0
+1
-1
Отзыв:
Качество материала МГФ:
Стоимость материла МГФ:
Общая оценка*:
0
+1
-1
Отзыв: