Вывоз твердых коммунальных отходов: как формируется цена.

В настоящее время растут цены на товары, продукты питания, а также на различные услуги, в том числе и увеличилась стоимость коммунальных услуг. Люди стали все чаще размышлять о формировании цен и качестве приобретаемого товара или услуг. Практически каждый из нас оплачивая коммунальные услуги, задумывался из чего они складываются, как оказываются и как рассчитываются. Попробую в настоящей статье рассмотреть оказание услуг по вывозу твердых коммунальных отходов (далее по тексту «ТКО»), порядок оформления договорных отношений, формирование стоимости, а также общие сведения.

Для оказания гражданам рассматриваемой коммунальной услуги по вывозу твердых коммунальных отходов необходимо оформить договор либо в письменном виде, либо путем реализации конклюдентных действий.

Заключение договора в письменной форме означает непосредственное подписание собственником квартиры договора с региональным оператором по обращению с ТКО (далее по тексту «Оператор») или посредством подписания договора с кооперативом (или с товариществом), или заключив договор управления с органом управления и собственниками помещений. При этом ни орган управления, ни товарищество, ни кооператив не вправе отказать во включении в договор такой услуги, как вывоз ТКО или отказать в заключении договора об оказании такой услуги. Между тем, для оказания услуг по вывозу ТКО нанимателю, арендатору, собственник квартиры заключает аналогичный из предложенных выше договоров с соответствующим органом. Важно знать, что ни одному из потребителей не может быть отказано в предоставлении и оказании услуг по вывозу ТКО в связи с отсутствием заключенного в письменной форме договора.

В свою очередь, заключение договора конклюдентными действиями, в данном случае, означает осуществление потребителем таких действий, которые подтверждают желание такого потребителя заключить сделку и получить услугу (например, оплата выставленной квитанции за услуги по вывозу твердых коммунальных отходов).

Однако, независимо от вида заключенного договора, для всех потребителей услуг должна быть донесена информация об услуге по вывозу ТКО (процедуре оплаты, а именно сроке и способе, контактных данных, реквизиты для оплаты и пр.). Указанные сведения располагаются на всех досках объявлений многоквартирного дома, а также на официальном сайте Оператора в сети интернет.

Оказание услуг по вывозу ТКО, включает не только погрузку твердых отходов в мусоровоз, но и уборку мест, где происходит их погрузка. В свою очередь граждане не имеют право складировать ТКО вне специально предназначенных для этого мест в соответствии с договором.

Между тем, плата за коммунальную услугу по обращению с ТБО зависит от статуса занимаемого помещения (общежитие квартирного типа, жилая квартира, коммунальная квартира), а также иных условий (количество проживающих, в том числе временно проживающих) в различной их совокупности.

При отсутствии потребителя более 5 (пяти) календарных дней подряд, по заявлению потребителя может быть осуществлен перерасчет размера платы. Однако, предоставить одно заявление будет недостаточно, необходимо также дополнительно предоставить доказательства, подтверждающие отсутствие в установленный период человека (например, справка о временной регистрации, заверенная копия загранпаспорта с отметками о пересечении границы РФ, счет на проживание в гостинице, проездные билеты, копия командировочного удостоверения, справка о нахождении на лечении на учреждении, посадочный талон в самолет и пр.).

Следует отметить, что каждый потребитель вправе получать информацию о порядке расчета стоимости услуг ТКО, о правильности начислений, сведения о задолженности и начисленной неустойке (в случае её начисления), в том числе вправе требовать оценку качества услуг посредством проведения проверки. При наличии сомнений в обоснованности начислений потребитель может обратиться к Оператору с требованием предоставить сведения о помесячно оказанных услугах, в частности объем, а также масса ТКО, в том числе их суммарный объем, который формируется в помещении многоквартирного дома и иную информацию. Так, Исполнитель со своей стороны, обязан предоставить в течении 3 (трех) рабочих дней данные сведения заявителю.